Một người ngồi dự bị, một người nào đó lẻn vào hàng đợi ở siêu thị, một đặc ân mà họ yêu cầu bạn và thành thật mà nói, bạn sẽ rất nguy hiểm nếu làm điều đó... Điều đó có rung chuông không? Và trong những tình huống này, bạn sẽ làm gì?Bạn có phải là người nuốt giận hay bạn nói như vậy? Đây là những tình huống mà đôi khi không ai nói gì vì sợ tạo ra xung đột.

Nói ra suy nghĩ của bạn có vẻ dễ dàng, nhưng sự thật là việc truyền tải một số thông điệp nhất định không hề dễ dàng như vậy. Sự quyết đoán là kỹ năng xã hội có thể giúp bạn trong những trường hợp này. Trong bài viết này , chúng tôi nói về tính quyết đoán là gì, cách áp dụng nó vào thực tế và chúng tôi đưa ra một số ví dụ về tính quyết đoán.

‍ Ý nghĩa của tính quyết đoán

Theo RAE, một người quyết đoán là "danh sách">

Những kết quả Mehrabian này đã được khái quát hóa cho tất cả các giao tiếp giữa các cá nhân và có vẻ như trong mọi tình huống, một thông điệp truyền tải ý nghĩa của nó thông qua ngôn ngữ cơ thể và các tín hiệu phi ngôn ngữ khác thay vì thông qua lời nóiđã sử dụng.

Tuy nhiên, như Mehrabian đã làm rõ trong nhiều trường hợp, công thức này chỉ áp dụng được trong các cuộc trò chuyện mang tính chất cảm xúc, trong đó chỉ có cảm xúc hoặc thái độ xuất hiện và thêm vào đó là sự không thống nhất giữa nội dung bằng lời nói và nội dung không bằng lời nói. bằng lời nói (chủ yếu trong trường hợp này là giao tiếp phi ngôn ngữ)

Người quyết đoán là người như thế nào và anh ta có thái độ như thế nào?

Những người có khả năng quyết đoán, họ là người như thế nào? Họ có thái độ như thế nào?

Người quyết đoán :

• Không áp đặt quan điểm và niềm tin của mình.
• Lắng nghe lý do của người khác.
• Cô ấy cảm thấy có quyền không đồng ý và nói không.
• Cô ấy luôn giữ thái độ tôn trọng bản thân và người mà cô ấy đang nói chuyện.

Những người có hành vi quyết đoán :

• Chú ý đến bản thân và người khác, nhưng không để bản thân bị ảnh hưởng.
• Họ có lòng tự trọng tốt được tôn trọng.
• Họ có kỹ năng lãnh đạo tốt vì mục tiêu của họ là đạt được thành công cùng với những người còn lại.
• Họ là những người tạo động lực và không tìm cách thống trị người khác.
• Họ tự quyết định và chịu trách nhiệm về chúng.
• Họ tin tưởng vào bản thân và những người còn lại.
• Họ bảo vệ ý kiến ​​của mình đồng thời tôn trọng ý kiến ​​của người khác.
• Họ luôn tìm kiếm sự thỏa hiệp mang tính xây dựng với thái độ tôn trọng lẫn nhau.

Giao tiếp quả quyết

Như chúng tôi đã nói, giao tiếp quả quyết là cách truyền đạt điều gì đó cho ai đó một cách trung thực nhưng không làm tổn thương họ. Hành vi quyết đoán có thể được cải thiện và cải thiện từng chút một. ‍

Làm thế nào để giao tiếp một cách quyết đoán?

Dưới đây là một số mẹo:

• Hãy nhìn vào người mà bạn đang nói chuyện cùng.
• Giữ tư thế cơ thể cởi mở.
• Kiểm soát cử chỉ của chính bạn .
• Cân nhắc đến giọng điệu bình tĩnh, rõ ràng và phù hợp với thông điệp được đưa ra. Nói "cảm ơn", là một từ tích cực, nói với giọng điệu tiêu cực là không phù hợp.

Buencoco, nhà tâm lý học chỉ với một nút bấm

Các loại phong cách giao tiếp và sự quyết đoán

Khi giao tiếp, chúng ta có thể thực hiện theo một trong ba cách sau :

• Phong cách thụ động

Người đặt mong muốn và quyền lợi của người khác lên trên bản thân mình.

• Phong cách hung hăng

Những người có phong cách này đặt mong muốn và quyền lợi của mình lên trên mong muốn và quyền lợi của người khác. Ngoài ra, họ có thể sử dụng ngôn ngữ gay gắt hoặc coi thường.

• Phong cách quyết đoán

Mọi người tìm cách thỏa mãn mong muốn và quyền của mình nhưng không làm tổn thương người khác .những người khác.

Nếu bạn muốn biết trình độ của mìnhquyết đoán, bạn có thể làm một bài kiểm tra, chẳng hạn như bài kiểm tra Rathus.

Quyền quyết đoán

Quyền quyết đoán là gì? Đó là những quyền bảo vệ nhu cầu của mỗi người và khẳng định nguyện vọng của họ trước yêu cầu của người khác mà không thao túng nhu cầu của người khác hoặc thậm chí sử dụng hành vi hung hăng hoặc phản ứng tự vệ.

Quyền quyết đoán của con người:

• Quyền được đối xử tôn trọng và nhân phẩm.
• Quyền có và bày tỏ ý kiến ​​của mình.
• Quyền được yêu cầu cung cấp thông tin và làm rõ.
• Quyền được nói “không” mà không cảm thấy tội lỗi.
• Quyền được trải nghiệm và bày tỏ cảm xúc của bản thân, cũng như là người phán xét duy nhất đối với người khác.
• Quyền yêu cầu những gì mình muốn.
• Quyền có nhu cầu của riêng mình và những nhu cầu này cũng quan trọng như nhu cầu của người khác.
• Quyền không đáp ứng nhu cầu và mong đợi của người khác người khác và hành xử theo lợi ích của bản thân.
• Quyền không đoán trước mong muốn và nhu cầu của người khác và không phải trực cảm với họ.
• Quyền phản đối khi bị đối xử bất công.
• Quyền cảm nhận và bày tỏ nỗi đau.
• Quyền thay đổi suy nghĩ hoặc thay đổi cách hành động.
• Quyền lựa chọn giữa phản ứng hoặc không.
• Quyền được không cần phải thanh minh với người khác.
• Quyền được sai vàphạm sai lầm.
• Quyền quyết định phải làm gì với tài sản, cơ thể, thời gian…
• Quyền được tận hưởng và cảm nhận niềm vui.
• Quyền được nghỉ ngơi và ở một mình khi cần thiết .

Ví dụ về sự thiếu quyết đoán và cách cải thiện

Làm cách nào để cải thiện tính quyết đoán ? Chúng tôi trình bày hai tình huống khác nhau và cách giải quyết chúng. Đây là cách bạn sẽ thấy một số ví dụ về hành vi quyết đoán:

• Hãy tưởng tượng rằng bạn gặp ai đó để tham dự một sự kiện và khi đến lúc, họ nói với bạn rằng họ không thích điều đó và họ sẽ không tham dự.

Ví dụ về sự thiếu quyết đoán: "danh sách">

Ví dụ về sự thiếu quyết đoán: "Bạn đã không tuân thủ những gì chúng tôi đã nói, chúng tôi đã thỏa thuận rằng đến bây giờ bạn sẽ có nó và bạn đã trải qua mọi thứ".

Ví dụ về phản hồi quyết đoán: "Tôi hiểu rằng bạn không có nhiều thời gian và bạn vẫn chưa gửi báo cáo, nhưng tôi rất cần nó cho ngày mai".

Nếu bạn nhận ra rằng bạn khó giao tiếp quyết đoán và bạn không nhận ra trong những ví dụ về tính quyết đoán này, có lẽ bạn là người thụ động, hung hăng hoặc thường xuyên bị bắt cóc về cảm xúc. Trong cả hai trường hợp, điều này có thể gây ra vấn đề trong các mối quan hệ của bạn, vì vậy bạn có thể tham khảo ý kiến ​​của chuyên gia , ví dụ:nhà tâm lý học trực tuyến Buencoco để có được các công cụ.

Trong trị liệu, một trong những điều thường được áp dụng là rèn luyện tính quyết đoán. Mục tiêu của nó là dạy cách thể hiện tốt hơn cảm xúc, quyền, mong muốn và không thể hiện sự lo lắng trong các tình huống xã hội đòi hỏi sự giao tiếp kiên quyết.

Các kỹ thuật để thúc đẩy tính quyết đoán

Có các kỹ thuật khác nhau để đưa sự quyết đoán vào thực tế. Dưới đây, chúng tôi trình bày ba động lực giao tiếp quyết đoán :

• Kỷ lục bị phá vỡ : nó bao gồm việc lặp lại thông điệp mong muốn vào những dịp khác nhau.
<6 Thỏa thuận: cố gắng không nhượng bộ yêu cầu của bên kia và đàm phán để đạt được một tình huống thỏa đáng cho cả hai bên.
• Hãn hoãn : nó làm gì trì hoãn phản hồi vì nó không thể đáp ứng yêu cầu được đưa ra tại thời điểm đó. Ví dụ: "Xin thứ lỗi cho tôi, chúng ta sẽ nói về vấn đề này một chút sau, bây giờ tôi hơi mệt."

Bài tập để nâng cao tính quyết đoán

Như chúng tôi đã nói , tính quyết đoán được rèn luyện và bạn có thể thực hành các bài tập đơn giản hàng ngày để trở thành một người quyết đoán hơn:

• Nhận thức được những gì xảy ra với bạn.
• Thử thách bản thân.
• Gửi tin nhắn cho tôi thay vì gửi tin nhắn cho bạn (đây là cách bày tỏ cảm nhận của "tôi" về hành động của người khác, thay vì buộc tội họ).
• Tìm hiểu ĐẾNđặt giới hạn.

Một trong những lợi ích của việc đến gặp chuyên gia tâm lý, trong trường hợp bạn nhận ra rằng mình cần trợ giúp trong giao tiếp, là họ sẽ cung cấp cho bạn nhiều bài tập và công cụ hơn để thay đổi cách bạn giao tiếp .<1

Tại sao nên quyết đoán

mục đích của sự quyết đoán là gì ? Ngoài việc giúp bạn nâng cao lòng tự trọng và nhận được sự tôn trọng của người khác, kỹ năng này có thể giúp bạn kiểm soát căng thẳng và lo lắng nếu bạn thụ động trong giao tiếp và tự cho mình là quá nhiều trách nhiệm vì rất khó để bạn từ chối.

Mặt khác, nếu bạn quá hung hăng khi truyền đạt ý kiến ​​và suy nghĩ của mình, điều này có thể làm giảm lòng tin và sự tôn trọng của người khác đối với bạn. Ngoài việc phẫn nộ về mối quan hệ, họ có thể cố gắng tránh mặt bạn.

Sách về tính quyết đoán

Dưới đây là một số sách về tính quyết đoán :

• Dạy con nói KHÔNG. Phát triển lòng tự trọng và sự quyết đoán của bạn để tránh những tình huống không mong muốn . Olga Castanyer.
• Tính quyết đoán, thể hiện lòng tự trọng lành mạnh. Olga Castanyer Mayer.