Stand-up, ktoś, kto zakrada się do kolejki w supermarkecie, przysługa, o którą cię poproszono, a szczerze mówiąc, nie chcesz tego robić... Czy to brzmi znajomo? I co robisz w takich sytuacjach, czy jesteś jedną z tych osób, które połykają złość, czy też ją mówisz? Są to sytuacje, w których czasami nic się nie mówi z obawy przed wywołaniem konfliktu.

Mówienie tego, co się myśli, brzmi prosto, ale prawda jest taka, że przekazywanie pewnych wiadomości nie jest takie proste. Asertywność to umiejętność społeczna, która może pomóc w takich przypadkach. W tym artykule mówimy o tym, czym jest asertywność, jak ją stosować w praktyce i podajemy kilka przykładów asertywności.

‍ Znaczenie asertywności

Według RAE, osoba asertywna jest "listą">

Odkrycia Mehrabiana zostały uogólnione na całą komunikację interpersonalną i wydaje się, że we wszystkich sytuacjach wiadomość przekazuje swoje znaczenie poprzez język ciała i inne niewerbalne wskazówki, a nie poprzez użyte słowa.

Jednak, jak Mehrabian wielokrotnie wyjaśniał, formuła ta ma zastosowanie tylko w rozmowach o charakterze emocjonalnym, w których w grę wchodzą tylko uczucia lub postawy, a ponadto w tym procesie pojawia się niezgodność między werbalnym a niewerbalnym (w tym przypadku komunikacja niewerbalna ma pierwszeństwo).

Jak wygląda osoba asertywna i jakie ma nastawienie?

Ludzie, którzy posiadają umiejętność asertywności Jacy są? Jakie mają nastawienie?

Osoba asertywna :

• Nie narzuca własnych pomysłów i przekonań.
• Wysłuchaj powodów drugiej osoby.
• Masz prawo się nie zgodzić i powiedzieć "nie".
• Zawsze zachowuje postawę szacunku wobec siebie i osoby, z którą rozmawia.

The osoby zachowujące się asertywnie :

• Są uważni na siebie i innych, ale nie dają na siebie wpływać.
• Mają dobrą samoocenę.
• Mają dobre umiejętności przywódcze, ponieważ ich celem jest odnoszenie sukcesów wspólnie z innymi.
• Są motywatorami i nie dążą do dominacji nad innymi.
• Podejmują autonomiczne decyzje i biorą za nie odpowiedzialność.
• Mają zaufanie do siebie i do siebie nawzajem.
• Bronią własnych pomysłów, jednocześnie szanując pomysły innych.
• Zawsze szukają konstruktywnych kompromisów z nastawieniem na wzajemny szacunek.

Asertywna komunikacja

Jak wspomniano powyżej, asertywna komunikacja to sposób na przekazanie komuś czegoś w uczciwy sposób, ale bez ranienia go. Asertywne zachowanie można pracować i ulepszać krok po kroku. ‍

Jak komunikować się asertywnie?

Oto kilka wskazówek:

• Spójrz na osobę, z którą rozmawiasz.
• Utrzymuj otwartą postawę ciała.
• Kontrolowanie własnych gestów.
• Weź pod uwagę ton głosu, który powinien być spokojny, jasny i zgodny z przekazywaną wiadomością. Powiedzenie "dziękuję", które jest pozytywnym słowem, w negatywnym tonie głosu nie jest zgodne.

Buencoco, psychologowie na kliknięcie przycisku

Rodzaje stylów komunikacji i asertywność

Komunikując się, możemy to zrobić na jeden z następujących sposobów trzy sposoby :

• Styl pasywny

Osoba ta przedkłada życzenia i prawa innych nad swoje własne.

• Agresywny styl

Osoby o tym stylu stawiają swoje własne pragnienia i prawa ponad prawami innych i mogą używać niegrzecznego lub lekceważącego języka.

• Styl asertywny

Ludzie dążą do zaspokojenia swoich pragnień i praw, ale bez krzywdzenia innych.

Jeśli chcesz poznać swój poziom asertywności, możesz wykonać test, taki jak test Rathusa.

Asertywne prawa

Czym są prawa asertywne? Są to prawa, które bronią potrzeb i potwierdzają aspiracje w obliczu żądań innych, bez manipulowania potrzebami innych lub uciekania się do agresywnych zachowań lub reakcji obronnych.

Asertywne prawa jednostki:

• Prawo do bycia traktowanym z szacunkiem i godnością.
• Prawo do posiadania i wyrażania własnych opinii.
• Prawo do żądania informacji i wyjaśnień.
• Prawo do mówienia "nie" bez poczucia winy.
• Prawo do doświadczania i wyrażania własnych uczuć oraz do bycia jedynym sędzią samego siebie.
• Prawo do proszenia o cokolwiek chcesz.
• Prawo do posiadania własnych potrzeb i do tego, by były one tak samo ważne jak potrzeby innych.
• Prawo do niezaspokajania potrzeb i oczekiwań innych oraz do zachowywania się zgodnie z własnymi interesami.
• Prawo do tego, by nie przewidywać pragnień i potrzeb innych i nie musieć ich wyczuwać.
• Prawo do protestu w przypadku niesprawiedliwego traktowania.
• Prawo do odczuwania i wyrażania bólu.
• Prawo do zmiany zdania lub zmiany sposobu działania.
• Prawo wyboru, czy zareagować, czy nie.
• Prawo do tego, by nie musieć usprawiedliwiać się przed innymi.
• Prawo do mylenia się i popełniania błędów.
• Prawo do decydowania o tym, co zrobić z własnością, ciałem, czasem...
• Prawo do cieszenia się i czerpania przyjemności.
• Prawo do odpoczynku i samotności w razie potrzeby.

Przykłady braku asertywności i sposoby jej poprawy

Jak poprawić asertywność? Przedstawiamy dwie różne sytuacje Zobaczysz kilka przykładów asertywnego zachowania:

• Wyobraź sobie, że umówiłeś się z kimś na udział w wydarzeniu, a gdy nadchodzi czas, ta osoba mówi ci, że nie ma na to ochoty i nie pójdzie.

Przykład braku asertywności: "list">

Przykład braku asertywności: "Nie spełniłeś tego, co powiedzieliśmy, zgodziliśmy się, że będziesz go miał do tej pory, a ty wszystko przekazałeś".

Przykład asertywnej odpowiedzi: "Rozumiem, że masz mało czasu i że nie przekazałeś mi jeszcze raportu, ale potrzebuję go pilnie na jutro".

Jeśli zauważysz, że masz trudności z asertywną komunikacją Jeśli nie rozpoznajesz siebie w tych asertywnych przykładach, możesz być bierny, agresywny lub cierpieć na częste emocjonalne porwania. W obu przypadkach może to powodować problemy w twoich związkach, abyś mógł skonsultować się z profesjonalistą Na przykład psycholog online Buencoco dla narzędzi.

W terapii jedną z często praktykowanych rzeczy jest trening asertywności, który ma na celu nauczenie, jak lepiej wyrażać uczucia, prawa, pragnienia i jak nie być niespokojnym w sytuacjach społecznych, które wymagają asertywnej komunikacji.

Techniki promowania asertywności

Istnieją różne techniki wprowadzania asertywności w życie. Oto trzy z nich Dynamika asertywnej komunikacji :

• Porysowany dysk Polega na kilkukrotnym powtórzeniu żądanej wiadomości.
• Umowa: jest ok. nie ulegać żądaniom drugiej strony i negocjować w celu osiągnięcia sytuacji satysfakcjonującej obie strony.
• Odroczenie Przykład: "Jeśli pozwolisz, porozmawiamy o tym później, jestem zmęczony".

Ćwiczenia poprawiające asertywność

Jak już wspomnieliśmy, asertywność można wyćwiczyć i można ją stosować w praktyce każdego dnia. ćwiczenia, aby stać się bardziej asertywną osobą:

• Stań się świadomy tego, co się z tobą dzieje.
• Poddaj się testowi.
• Przekazuje komunikaty "ja", a nie "ty" (chodzi o wyrażenie tego, co "ja" czuję w związku z działaniami drugiej osoby, a nie o oskarżanie jej).
• Naucz się wyznaczać granice.

Jedną z zalet udania się do psychologa, w przypadku gdy uznasz, że potrzebujesz pomocy w komunikacji, jest to, że da ci on więcej ćwiczeń i narzędzi, aby zmienić sposób, w jaki się komunikujesz.

Dlaczego warto być asertywnym

Co to jest cel asertywności jak również pomoc w zwiększenie poczucia własnej wartości i zdobywanie szacunku innych, ta umiejętność może pomóc w Zarządzanie stresem i niepokojem w przypadku, gdy jesteś pasywny w komunikacji i masz tendencję do brania na siebie zbyt dużej odpowiedzialności, ponieważ trudno ci odmówić.

Z drugiej strony, jeśli jesteś agresywny w przekazywaniu swoich opinii i myśli, może to podważyć zaufanie i szacunek innych osób do ciebie. Oprócz urażenia relacji, mogą oni próbować cię unikać.

Książki na temat asertywności

Oto niektóre z nich książki o asertywności :

• Naucz je mówić NIE. Rozwijaj ich poczucie własnej wartości i asertywność, aby uniknąć niepożądanych sytuacji. Olga Castanyer.
• Asertywność, wyraz zdrowego poczucia własnej wartości. Olga Castanyer Mayer.