En stand-up, en, der sniger sig ind i supermarkedskøen, en tjeneste, du bliver bedt om at gøre, og som du ærlig talt ikke har lyst til at gøre... Ringer der en klokke? Og hvad gør du i disse situationer, er du en af dem, der sluger sin vrede, eller siger du det? Det er situationer, hvor man nogle gange ikke siger noget af frygt for at skabe en konflikt.

Det lyder enkelt at sige, hvad man tænker, men sandheden er, at det ikke er så enkelt at formidle visse budskaber. Assertivitet er den sociale færdighed, der kan give dig en hjælpende hånd i disse tilfælde. I denne artikel taler vi om, hvad assertivitet er, hvordan man bruger det i praksis og giver nogle eksempler på assertivitet.

‍ Betydning af selvsikkerhed

Ifølge RAE er en assertiv person en "liste">

Mehrabians resultater er blevet generaliseret til al interpersonel kommunikation, og det ser ud til, at et budskab i alle situationer formidler sin betydning gennem kropssprog og andre nonverbale signaler snarere end gennem de ord, der bruges.

Men som Mehrabian har gjort klart ved flere lejligheder, er denne formel kun anvendelig i samtaler af følelsesmæssig karakter, hvor kun følelser eller holdninger kommer i spil, og derudover opstår der en inkongruens mellem det verbale og det nonverbale (i dette tilfælde har den nonverbale kommunikation forrang) i denne proces.

Hvordan ser en assertiv person ud, og hvilken attitude har han eller hun?

Folk, der har evnen til at hævde sig Hvordan er de? Hvilken attitude har de?

En selvsikker person :

• Den påtvinger ikke sine egne ideer og overbevisninger.
• Lyt til den andens grunde.
• Føl dig berettiget til at være uenig og sige nej.
• Altid udviser respekt for sig selv og for den person, han/hun taler til.

Den mennesker med assertiv adfærd :

• De er opmærksomme på sig selv og andre, men lader sig ikke påvirke.
• De har et godt selvværd.
• De har gode lederevner, fordi deres mål er at få succes sammen med andre.
• De er motiverende og søger ikke at dominere andre.
• De træffer selvstændige beslutninger og tager ansvar for dem.
• De har tillid til sig selv og til hinanden.
• De forsvarer deres egne ideer, samtidig med at de respekterer andres.
• De søger altid konstruktive kompromiser med en holdning af gensidig respekt.

Assertiv kommunikation

Som nævnt ovenfor er assertiv kommunikation en måde at formidle noget til nogen på en ærlig måde, men uden at såre dem. Assertiv adfærd kan bearbejdes og forbedres lidt efter lidt. ‍

Hvordan kommunikerer man selvsikkert?

Her er et par tips:

• Se på den person, du taler med.
• Bevar en åben kropsstilling.
• Kontrol over ens egne bevægelser.
• Tænk på tonelejet, som skal være roligt, klart og i overensstemmelse med det budskab, der gives. At sige "tak", som er et positivt ord, i et negativt toneleje er ikke i overensstemmelse.

Buencoco, psykologer med et klik på en knap

Typer af kommunikationsstile og assertivitet

Når vi kommunikerer, kan vi gøre det på en af følgende måder tre måder :

• Passiv stil

Personen sætter andres ønsker og rettigheder før sine egne.

• Aggressiv stil

Folk med denne stil sætter deres egne ønsker og rettigheder over andres, og de kan bruge et groft eller nedladende sprog.

• Assertiv stil

Mennesker søger at tilfredsstille deres ønsker og rettigheder, men uden at såre andre.

Hvis du gerne vil kende din grad af selvsikkerhed, kan du tage en test, fx Rathus-testen.

Assertive rettigheder

Hvad er assertive rettigheder? Det er rettigheder, der forsvarer ens behov og hævder ens forhåbninger over for andres krav, uden at manipulere med andres behov eller ty til aggressiv adfærd eller forsvarsreaktioner.

Individets selvhævdende rettigheder:

• Retten til at blive behandlet med respekt og værdighed.
• Retten til at have og udtrykke sine egne meninger.
• Ret til at anmode om information og afklaring.
• Retten til at sige "nej" uden skyldfølelse.
• Retten til at opleve og udtrykke sine følelser og være den eneste dommer over sig selv.
• Retten til at bede om, hvad du vil.
• Retten til at have sine egne behov, og at de er lige så vigtige som andres.
• Retten til ikke at tilfredsstille andres behov og forventninger og til at opføre sig i overensstemmelse med sine egne interesser.
• Retten til ikke at forudse andres ønsker og behov og til ikke at skulle fornemme dem.
• Ret til at protestere, hvis man bliver uretfærdigt behandlet.
• Retten til at føle og udtrykke smerte.
• Retten til at skifte mening eller ændre sin fremgangsmåde.
• Retten til at vælge, om man vil svare eller ej.
• Retten til ikke at skulle retfærdiggøre sig selv over for andre.
• Retten til at tage fejl og begå fejl.
• Ret til at bestemme, hvad der skal ske med ejendom, krop, tid...
• Retten til at nyde og glæde sig.
• Retten til hvile og til at være alene, når det er nødvendigt.

Eksempler på manglende assertivitet, og hvordan man forbedrer den

Hvordan forbedrer man sin selvsikkerhed? Vi præsenterer dig for to forskellige situationer Du vil se nogle eksempler på assertiv adfærd:

• Forestil dig, at du har lavet en aftale med nogen om at tage til et arrangement, og når tiden kommer, fortæller de dig, at de ikke har lyst og ikke vil tage af sted.

Eksempel på manglende selvsikkerhed: "liste">

Eksempel på manglende selvsikkerhed: "Du har ikke opfyldt det, vi sagde, vi var enige om, at du ville have det nu, og du har videregivet alt."

Eksempel på et assertivt svar: "Jeg forstår godt, at du har dårlig tid, og at du endnu ikke har givet mig rapporten, men jeg skal bruge den hurtigst muligt til i morgen."

Hvis du erkender, at du kæmper med assertiv kommunikation og du ikke kan genkende dig selv i disse assertive eksempler, kan du være passiv, aggressiv eller lide af hyppige følelsesmæssige bortførelser. I begge tilfælde kan det give problemer i dine relationer, så du kan konsultere en professionel For eksempel en online psykolog Buencoco for værktøjer.

I terapi er en af de ting, der ofte praktiseres, assertivitetstræning, som har til formål at lære, hvordan man bedre kan udtrykke følelser, rettigheder, ønsker, og hvordan man ikke bliver ængstelig i sociale situationer, der kræver assertiv kommunikation.

Teknikker til at fremme selvsikkerhed

Der findes forskellige teknikker til at bruge assertivitet i praksis. Her er tre af dem Assertiv kommunikationsdynamik :

• Ridset disk består i at gentage den ønskede besked flere gange.
• Aftale: handler om ikke give efter for den anden parts krav og forhandle for at nå frem til en gensidigt tilfredsstillende situation.
• Udskydelse Eksempel: "Hvis du vil have mig undskyldt, så taler vi om det lidt senere, jeg er træt nu".

Øvelser til at forbedre selvsikkerhed

Som vi sagde, kan selvsikkerhed trænes, og du kan bruge det i praksis hver eneste dag. øvelser til at blive en mere selvsikker person:

• Bliv opmærksom på, hvad der sker med dig.
• Sæt dig selv på prøve.
• Den formidler "jeg"-budskaber snarere end "du"-budskaber (det handler om at udtrykke, hvordan "jeg" har det med den anden persons handlinger, snarere end at anklage dem).
• Lær at sætte grænser.

En af fordelene ved at gå til en psykolog, hvis du erkender, at du har brug for hjælp til din kommunikation, er, at han/hun vil give dig flere øvelser og værktøjer til at ændre den måde, du kommunikerer på.

Hvorfor det er godt at være assertiv

Hvad er den Formålet med assertivitet ? samt hjælpe dig med at øge selvværdet og opnå respekt fra andre, kan denne færdighed hjælpe dig med at håndtering af stress og angst hvis du er passiv i din kommunikation og har tendens til at påtage dig for meget ansvar, fordi det er svært for dig at sige nej.

På den anden side, hvis du er aggressiv, når du formidler dine meninger og tanker, kan det underminere andre menneskers tillid og respekt for dig. Ud over at blive vrede over forholdet, kan de forsøge at undgå dig.

Bøger om selvsikkerhed

Her er nogle af dem bøger om selvsikkerhed :

• Lær dem at sige NEJ. Udvikl deres selvværd og selvsikkerhed, så de kan undgå uønskede situationer. Olga Castanyer.
• Selvsikkerhed, et udtryk for sundt selvværd. Olga Castanyer Mayer.