Stāvētājs, kāds, kurš iespraucas rindā lielveikalā, pakalpojums, ko jums lūdz izdarīt, bet, godīgi sakot, jūs to nevēlaties darīt... Vai jums tas kaut ko atgādina? Un ko jūs šādās situācijās darāt, vai esat viens no tiem cilvēkiem, kas norij dusmas, vai arī izsakāt tās? Tās ir situācijas, kurās dažkārt nekas netiek pateikts, jo baidāties izraisīt konfliktu.

Izklausās vienkārši teikt to, ko domājat, taču patiesībā konkrētu vēstījumu nodošana nav tik vienkārša. Asertivitāte ir tā sociālā prasme, kas šādos gadījumos var sniegt jums palīdzīgu roku. Šajā rakstā mēs runājam par to, kas ir asertivitāte, kā to pielietot praksē un sniedzam dažus asertivitātes piemērus.

‍ Assertiveness nozīme

Saskaņā ar RAE, pārliecinošs cilvēks ir "saraksts">

Mehrabiana secinājumi ir attiecināti uz visu veidu starppersonu komunikāciju, un šķiet, ka visās situācijās vēstījums tiek nodots, izmantojot ķermeņa valodu un citus neverbālus signālus, nevis lietotos vārdus.

Tomēr, kā Mehrabians ir vairākkārt norādījis, šī formula ir piemērojama tikai emocionāla rakstura sarunās, kurās iesaistās tikai jūtas vai attieksme, turklāt šajā procesā rodas neatbilstība starp verbālo un neverbālo (šajā gadījumā neverbālajai komunikācijai ir prioritāte).

Kā izskatās aserktīvs cilvēks un kāda attieksme viņam vai viņai piemīt?

Cilvēki, kuriem piemīt prasme būt pārliecinošiem Kādi viņi ir? Kāda attieksme viņiem piemīt?

Stingrs cilvēks :

• Tā neuzspiež savas idejas un uzskatus.
• Uzklausiet otras personas iemeslus.
• Jūtieties tiesīgi nepiekrist un teikt nē.
• Vienmēr saglabā cieņas pilnu attieksmi pret sevi un pret personu, ar kuru runā.

Portāls cilvēki ar pārliecinošu uzvedību :

• Viņi ir uzmanīgi pret sevi un citiem, bet neļauj sevi ietekmēt.
• Viņiem ir labs pašvērtējums.
• Viņiem ir labas vadības prasmes, jo viņu mērķis ir gūt panākumus kopā ar citiem.
• Viņi ir motivētāji un necenšas dominēt pār citiem.
• Viņi patstāvīgi pieņem lēmumus un uzņemas atbildību par tiem.
• Viņi uzticas sev un viens otram.
• Viņi aizstāv savas idejas, vienlaikus respektējot citu idejas.
• Viņi vienmēr meklē konstruktīvus kompromisus, ievērojot savstarpēju cieņu.

Aserktīva saziņa

Kā jau minēts iepriekš, asertīva komunikācija ir veids, kā kādam kaut ko godīgi, bet nesāpinot viņu, darīt zināmu. Asertīva uzvedība. var uzlabot un pilnveidot. pamazām. ‍

Kā sazināties pārliecinoši?

Šeit ir daži padomi:

• Paskatieties uz cilvēku, ar kuru sarunājaties.
• Uzturiet atvērtu ķermeņa pozu.
• Savu žestu kontrole.
• Ņemiet vērā balss toni, kam jābūt mierīgam, skaidram un atbilstošam sniegtajai ziņai. "Paldies", kas ir pozitīvs vārds, pateikt negatīvā balss tonī nav atbilstošs.

Buencoco, psihologi ar pogas klikšķi

Saziņas stilu veidi un asertivitāte

Saziņā mēs varam izmantot vienu no šādiem veidiem. trīs veidi :

• Pasīvais stils

Šī persona izvirza citu cilvēku vēlmes un tiesības augstāk par savām.

• Agresīvs stils

Cilvēki ar šo stilu savas vēlmes un tiesības nostāda augstāk par citu cilvēku vēlmēm un tiesībām un var lietot rupju vai pazemojošu valodu.

• Uzstājīgs stils

Cilvēki cenšas apmierināt savas vēlmes un tiesības, taču nekaitējot citiem.

Ja vēlaties noskaidrot savu asertivitātes līmeni, varat veikt testu, piemēram, Ratusa testu.

Stingras tiesības

Kas ir aserktīvās tiesības? Tās ir tiesības, kas aizstāv savas vajadzības un apliecina savus centienus, saskaroties ar citu cilvēku prasībām, nemanipulējot ar citu cilvēku vajadzībām un neizmantojot agresīvu uzvedību vai aizsardzības reakciju.

Personas tiesības:

• Tiesības uz cieņas un cieņas pilnu attieksmi.
• Tiesības uz savu viedokli un tā paušanu.
• Tiesības pieprasīt informāciju un paskaidrojumus.
• Tiesības pateikt "nē" bez vainas apziņas.
• Tiesības izjust un paust savas jūtas un būt vienīgajam tiesnesim par sevi.
• Tiesības lūgt visu, ko vēlaties.
• Tiesības uz savām vajadzībām un to, ka tās ir tikpat svarīgas kā citu cilvēku vajadzības.
• Tiesības neapmierināt citu cilvēku vajadzības un cerības un rīkoties saskaņā ar savām interesēm.
• Tiesības neprognozēt citu cilvēku vēlmes un vajadzības, kā arī neprasīt, lai tās tiktu izjustas.
• Tiesības protestēt, ja pret jums izturas netaisnīgi.
• Tiesības just un paust sāpes.
• Tiesības pārdomāt vai mainīt savu rīcību.
• Tiesības izvēlēties, vai atbildēt vai neatbildēt.
• Tiesības neattaisnot sevi citiem.
• Tiesības kļūdīties un kļūdīties.
• Tiesības izlemt, ko darīt ar īpašumu, ķermeni, laiku...
• Tiesības baudīt un gūt baudu.
• Tiesības atpūsties un būt vienatnē, kad tas ir nepieciešams.

Asertivitātes trūkuma piemēri un kā to uzlabot

Kā uzlabot asertivitāti? Mēs jums piedāvājam divas dažādas situācijas Jūs redzēsiet dažus asertīvas uzvedības piemērus:

• Iedomājieties, ka esat ar kādu cilvēku vienojies par došanos uz kādu pasākumu, bet, kad pienāk laiks, viņš jums paziņo, ka viņam negribas un viņš neiet.

Asertivitātes trūkuma piemērs: "saraksts">

Asertivitātes trūkuma piemērs: "Jūs neesat izpildījuši to, ko mēs teicām, mēs vienojāmies, ka jums tas jau būs, bet jūs visu esat palaiduši garām."

Aserktīvas atbildes piemērs: "Es saprotu, ka jums trūkst laika un ka jūs vēl neesat man nodevis ziņojumu, bet man tas steidzami nepieciešams rītdien."

Ja apzināties, ka jums ir grūtības ar pārliecinošu komunikāciju. un jūs neatpazīstat sevi šajos pārliecinošajos piemēros, jūs varat būt pasīvs, agresīvs vai ciest no biežiem emocionāliem pārdzīvojumiem. Abos gadījumos tas var radīt problēmas jūsu attiecībās, lai jūs varētu konsultēties ar profesionāli. Piemēram, tiešsaistes psihologs Buencoco rīkiem.

Terapijā bieži tiek praktizēts asertivitātes treniņš, kura mērķis ir iemācīt, kā labāk paust jūtas, tiesības, vēlmes un kā neuztraukties sociālajās situācijās, kurās nepieciešama aserktīva komunikācija.

Asertivitātes veicināšanas metodes

Ir dažādi paņēmieni, kā praktiski īstenot asertivitāti. Šeit ir trīs no tiem. pārliecinošas komunikācijas dinamika :

• Saskrāpēts disks sastāv no vēlamā ziņojuma atkārtošanas vairākas reizes.
• Līgums: ir par nepakļauties otras puses prasībai un risināt sarunas, lai panāktu abpusēji apmierinošu situāciju.
• Atlikšana Piemērs: "Atvainojiet, mēs par to parunāsim nedaudz vēlāk, es esmu noguris.".

Vingrinājumi asertivitātes uzlabošanai

Kā jau minējām, asertivitāti var apmācīt, un jūs varat to praktizēt katru dienu. vingrinājumi, lai kļūtu par pārliecinošāku personu:

• Apzinieties, kas ar jums notiek.
• Izmēģiniet sevi.
• Tā pauž "es", nevis "tu" vēstījumu (tas nozīmē izteikt, kā "es" jūtos par otras personas rīcību, nevis apsūdzēt viņu).
• Iemācieties noteikt ierobežojumus.

Viena no priekšrocībām, ko sniedz došanās pie psihologa, ja esat atzinis, ka jums ir nepieciešama palīdzība saskarsmē, ir tā, ka viņš/viņa sniegs jums vairāk vingrinājumu un rīku, lai mainītu jūsu komunikācijas veidu.

Kāpēc ir labi būt pārliecinošam

Kas ir asertivitātes mērķis ? kā arī palīdz jums pašcieņas paaugstināšana un iegūt citu cieņu, šī prasme var palīdzēt jums. stresa un trauksmes pārvarēšana. ja esat pasīvs komunikācijā un mēdzat uzņemties pārāk lielu atbildību, jo jums ir grūti pateikt "nē".

No otras puses, ja jūs agresīvi paužat savu viedokli un domas, tas var mazināt citu cilvēku uzticību un cieņu pret jums. Papildus aizvainojumam par attiecībām viņi var censties no jums izvairīties.

Grāmatas par asertivitāti

Šeit ir daži no tiem grāmatas par asertivitāti :

• Iemāciet viņiem teikt NĒ. Attīstiet viņu pašvērtējumu un asertivitāti, lai izvairītos no nevēlamām situācijām. Olga Castanyer.
• Asertivitāte, veselīgas pašcieņas izpausme. Olga Kastanjere Majere.