Postavenie sa, niekto, kto sa vkradne do fronty v supermarkete, láskavosť, o ktorú vás požiadajú a vám sa úprimne nechce... Pripomína vám to niečo? A čo v takýchto situáciách robíte, patríte k ľuďom, ktorí prehĺtajú hnev, alebo ho poviete? Sú to situácie, v ktorých sa niekedy nepovie nič zo strachu, že by vznikol konflikt.

Znie to jednoducho, ale pravdou je, že odovzdávanie určitých posolstiev nie je také jednoduché. Asertivita je tou sociálnou zručnosťou, ktorá vám v týchto prípadoch môže podať pomocnú ruku. V tomto článku si povieme, čo je to asertivita, ako ju uplatniť v praxi a uvedieme niekoľko príkladov asertivity.

‍ Význam asertivity

Podľa RAE je asertívna osoba "zoznamom">

Mehrabianove zistenia boli zovšeobecnené na všetky druhy medziľudskej komunikácie a zdá sa, že vo všetkých situáciách sa význam správy prenáša skôr prostredníctvom reči tela a iných neverbálnych signálov než prostredníctvom použitých slov.

Ako však Mehrabian viackrát objasnil, tento vzorec je použiteľný len v rozhovoroch emocionálnej povahy, v ktorých vstupujú do hry len pocity alebo postoje, a navyše v tomto procese vzniká inkongruencia medzi verbálnym a neverbálnym (v tomto prípade má neverbálna komunikácia prednosť).

Ako vyzerá asertívny človek a aký má postoj?

Ľudia, ktorí majú schopnosť asertivity Akí sú? Aký majú postoj?

Asertívna osoba :

• Nevnucuje svoje vlastné myšlienky a presvedčenie.
• Vypočujte si dôvody druhej osoby.
• Majte právo nesúhlasiť a povedať nie.
• Vždy zachováva úctu k sebe samému a k osobe, s ktorou hovorí.

Stránka ľudia s asertívnym správaním :

• Sú pozorní voči sebe a druhým, ale nenechajú sa ovplyvniť.
• Majú dobré sebavedomie.
• Majú dobré vodcovské schopnosti, pretože ich cieľom je uspieť spolu s ostatnými.
• Sú motivujúce a nesnažia sa dominovať nad ostatnými.
• Robia samostatné rozhodnutia a preberajú za ne zodpovednosť.
• Dôverujú si a veria si navzájom.
• Obhajujú svoje vlastné názory a zároveň rešpektujú názory iných.
• Vždy hľadajú konštruktívne kompromisy s postojom vzájomného rešpektu.

Asertívna komunikácia

Ako už bolo spomenuté, asertívna komunikácia je spôsob, ako niekomu niečo úprimne oznámiť, ale bez toho, aby sme mu ublížili. Asertívne správanie je možné na nich pracovať a zlepšovať ich. postupne. ‍

Ako komunikovať asertívne?

Tu je niekoľko tipov:

• Pozrite sa na osobu, s ktorou hovoríte.
• Zachovajte otvorené držanie tela.
• Ovládanie vlastných gest.
• Zvážte tón hlasu, ktorý by mal byť pokojný, jasný a v súlade s odovzdávaným posolstvom. Vyslovenie "ďakujem", čo je pozitívne slovo, negatívnym tónom hlasu nie je v súlade.

Buencoco, psychológovia na jedno kliknutie

Typy komunikačných štýlov a asertivita

Pri komunikácii môžeme postupovať jedným z týchto spôsobov tri spôsoby :

• Pasívny štýl

Táto osoba uprednostňuje želania a práva iných pred svojimi vlastnými.

• Agresívny štýl

Ľudia s týmto štýlom uprednostňujú vlastné túžby a práva pred právami ostatných a môžu používať hrubé alebo ponižujúce výrazy.

• Asertívny štýl

Ľudia sa snažia uspokojiť svoje túžby a práva, ale bez ubližovania iným.

Ak chcete zistiť svoju mieru asertivity, môžete si urobiť test, napríklad Rathusov test.

Asertívne práva

Čo sú to asertívne práva? Ide o práva, ktoré obhajujú potreby človeka a presadzujú jeho ašpirácie voči požiadavkám iných bez toho, aby manipulovali s potrebami iných alebo sa uchyľovali k agresívnemu správaniu či obranným reakciám.

Asertívne práva jednotlivca:

• Právo na dôstojné zaobchádzanie a úctu.
• Právo mať vlastný názor a vyjadrovať ho.
• Právo požadovať informácie a vysvetlenia.
• Právo povedať "nie" bez pocitu viny.
• Právo prežívať a vyjadrovať svoje pocity a byť jediným sudcom seba samého.
• Právo žiadať o čokoľvek, čo chcete.
• Právo na vlastné potreby a na to, aby boli rovnako dôležité ako potreby ostatných.
• Právo neuspokojovať potreby a očakávania iných a správať sa podľa vlastných záujmov.
• Právo nepredvídať túžby a potreby druhých a nemusieť ich cítiť.
• Právo na protest v prípade nespravodlivého zaobchádzania.
• Právo cítiť a vyjadrovať bolesť.
• Právo na zmenu názoru alebo na zmenu konania.
• Právo rozhodnúť sa, či odpovedať alebo nie.
• Právo nemusieť sa ospravedlňovať pred ostatnými.
• Právo mýliť sa a robiť chyby.
• Právo rozhodovať o tom, ako naložiť s majetkom, telom, časom...
• Právo užívať si a mať radosť.
• Právo na odpočinok a na samotu, keď je to potrebné.

Príklady nedostatočnej asertivity a ako ju zlepšiť

Ako zlepšiť asertivitu? Predstavujeme vám dve rôzne situácie Uvidíte niekoľko príkladov asertívneho správania:

• Predstavte si, že ste sa s niekým dohodli, že pôjdete na podujatie, a keď príde čas, povie vám, že sa mu nechce a nepôjde.

Príklad nedostatočnej asertivity: "zoznam">

Príklad nedostatočnej asertivity: "Nesplnili ste, čo sme si povedali, dohodli sme sa, že to už budete mať, a vy ste všetko minuli."

Príklad asertívnej reakcie: "Chápem, že máte málo času a že ste mi ešte nedali správu, ale potrebujem ju naliehavo na zajtra."

Ak si uvedomujete, že máte problémy s asertívnou komunikáciou a v týchto asertívnych príkladoch sa nespoznávate, môžete byť pasívni, agresívni alebo trpieť častými citovými únosmi. V oboch prípadoch to môže spôsobiť problémy vo vašich vzťahoch, aby ste sa mohli poradiť s odborníkom Napríklad online psychológ Buencoco pre nástroje.

V terapii sa často praktizuje tréning asertivity, ktorého cieľom je naučiť, ako lepšie vyjadrovať svoje pocity, práva, túžby a ako nebyť úzkostlivý v sociálnych situáciách, ktoré si vyžadujú asertívnu komunikáciu.

Techniky na podporu asertivity

Existujú rôzne techniky na uplatňovanie asertivity v praxi. dynamika asertívnej komunikácie :

• Poškriabaný disk spočíva v niekoľkonásobnom opakovaní požadovanej správy.
• Dohoda: je o neustúpiť požiadavke druhej strany a rokovať s cieľom dosiahnuť obojstranne uspokojivú situáciu.
• Odklad Príklad: "Ospravedlňte ma, porozprávame sa o tom neskôr, som teraz unavený."

Cvičenia na zlepšenie asertivity

Ako sme už povedali, asertivita sa dá trénovať a môžete ju uplatňovať každý deň. cvičenia, aby ste sa stali asertívnejším človekom:

• Uvedomte si, čo sa s vami deje.
• Vyskúšajte sa.
• Vyjadruje skôr "ja" než "ty" (ide o vyjadrenie toho, čo "ja" cítim v súvislosti s konaním druhej osoby, a nie o jej obviňovanie).
• Naučte sa stanoviť si hranice.

Jednou z výhod návštevy psychológa v prípade, že zistíte, že potrebujete pomoc v komunikácii, je, že vám poskytne viac cvičení a nástrojov na zmenu spôsobu komunikácie.

Prečo je dobré byť asertívny

Čo je to účel asertivity ? a tiež vám pomôže zvýšenie sebavedomia a získať si rešpekt ostatných, táto zručnosť vám môže pomôcť zvládanie stresu a úzkosti ak ste v komunikácii pasívny a máte tendenciu preberať príliš veľa zodpovednosti, pretože je pre vás ťažké povedať nie.

Na druhej strane, ak ste agresívni pri vyjadrovaní svojich názorov a myšlienok, môže to podkopať dôveru a rešpekt ostatných ľudí voči vám. Okrem toho, že sa vám budú zazlievať, môžu sa vám snažiť vyhýbať.

Knihy o asertivite

Tu sú niektoré z nich knihy o asertivite :

• Naučte ich povedať NIE. Rozvíjajte ich sebavedomie a asertivitu, aby sa vyhli nežiaducim situáciám. Olga Castanyerová.
• Asertivita, prejav zdravého sebavedomia. Olga Castanyer Mayerová.