Сядзячая забастоўка, нехта, хто пракрадаецца ў чаргу ў супермаркеце, паслуга, якую яны просяць у вас, і, шчыра кажучы, для вас гэта фатальна... Гэта звоніць? І што вы робіце ў такіх сітуацыях? Вы адзін з тых, хто праглынае гнеў, ці вы так кажаце? Гэта сітуацыі, у якіх часам нічога не кажуць, баючыся выклікаць канфлікт.

Здаецца, лёгка сказаць тое, што вы думаеце, але праўда ў тым, што перадаць пэўныя паведамленні не так проста. Напорыстасць - гэта той сацыяльны навык, які можа дапамагчы вам у такіх выпадках. У гэтым артыкуле , мы гаворым пра тое, што такое напорыстасць, як прымяніць яе на практыцы, і прыводзім некалькі прыкладаў напорыстасці.

‍ Значэнне напорыстасці

Паводле RAE, напорысты чалавек - гэта "спіс">

Гэтыя вынікі Мехрабія былі абагулены на ўсе міжасобасныя зносіны, і здаецца, што ва ўсіх сітуацыях паведамленне перадае сваё значэнне праз мову цела і іншыя невербальныя сігналы, а не праз словывыкарыстоўваецца.

Аднак, як Меграбян удакладняў у розных выпадках, гэтая формула прымяняецца толькі ў размовах эмацыйнага характару, у якіх у гульню ўступаюць толькі пачуцці або адносіны і, акрамя таго, неадпаведнасць паміж вербальным і не- вербальнае (перш за ўсё ў дадзеным выпадку невербальнае зносіны)

Які напорысты чалавек і якое ў яго стаўленне?

Людзі, якія валодаюць здольнасцю да напорыстасці, якія яны? Якое ў іх стаўленне?

Напорысты чалавек :

• Не навязвае ўласных ідэй і перакананняў.
• Прыслухоўваецца да прычын іншага чалавека.
• Яна адчувае права не пагадзіцца і сказаць "не".
• Яна заўсёды захоўвае павагу да сябе і чалавека, з якім размаўляе.

Людзі з напорыстымі паводзінамі :

• Уважлівыя да сябе і іншых, але не дазваляюць уплываць на сябе.
• Яны валодаюць добрым сама- павага.
• Яны валодаюць добрымі лідэрскімі здольнасцямі, таму што іх мэта - дасягнуць поспеху разам з астатнімі.
• Яны з'яўляюцца матыватарамі і не імкнуцца дамінаваць над іншымі людзьмі.
• Яны прымаюць самастойныя рашэнні і бяруць на сябе адказнасць.
• Яны ўпэўнены ў сабе і ў астатніх.
• Яны абараняюць свае ўласныя ідэі, паважаючы ідэі іншых людзей.
• Яны заўсёды шукайце канструктыўныя кампрамісы з узаемнай павагай.

Напорыстая камунікацыя

Як мы ўжо казалі, напорыстая камунікацыя - гэта спосаб данесці камусьці нешта шчыра, але не прычыняючы яму шкоды. Над настойлівымі паводзінамі можна працаваць і паляпшаць іх патроху. ‍

Як мець зносіны напорыста?

Вось некаторыя парады:

• Глядзіце на чалавека, з якім размаўляеце.
• Захоўвайце выправу цела.
• Кантралюйце свае жэсты.
• Звярніце ўвагу на тон голасу, які з'яўляецца спакойным, выразным і супадае з паведамленнем, якое даецца. Сказаць «дзякуй», якое з'яўляецца пазітыўным словам, сказанае адмоўным тонам голасу не адпавядае.

Буэнкока, псіхолагі адным націскам кнопкі

Тыпы стыляў зносін і напорыстасці

Калі мы маем зносіны, мы можам рабіць гэта адным з наступных трох спосабаў :

• Пасіўны стыль

Чалавек ставіць жаданні і правы іншых вышэй за свае.

• Агрэсіўны стыль

Людзі з такім стылем ставяць свае жаданні і правы вышэй за жаданні і правы іншых. Акрамя таго, яны могуць выкарыстоўваць грубую або прыніжальную мову.

• Напорысты стыль

Людзі імкнуцца задаволіць свае жаданні і правы, але не прычыняючы шкоды іншым .. іншыя.

Калі вы хочаце ведаць сваю ступеньвы можаце прайсці тэст, напрыклад, тэст Ратуса

Напорыстыя правы

Што такое настойлівыя правы? Гэта правы, якія абараняюць патрэбы кожнага чалавека і пацвярджаюць яго памкненні перад тварам патрабаванняў іншых, не маніпулюючы імі іншых і нават не выкарыстоўваючы агрэсіўныя паводзіны або абарончыя рэакцыі.

Настойлівыя правы асобы:

• Права на абыходжанне з павагай і годнасцю.
• Права мець і выказваць уласнае меркаванне.
• Права на запытваць інфармацыю і тлумачэнні.
• Права сказаць «не», не адчуваючы сябе вінаватым.
• Права перажываць і выказваць уласныя пачуцці, а таксама быць адзіным суддзёй адносна сваёй асобы.
• Права прасіць аб тым, чаго хочаш.
• Права мець уласныя патрэбы і тое, што яны такія ж важныя, як і патрэбы іншых.
• Права не задавальняць патрэбы і чаканні іншых людзей і паводзіць сябе ў адпаведнасці са сваімі інтарэсамі.
• Права не прадбачыць жаданні і патрэбы іншых і не інтуітыўна іх разумець.
• Права на пратэст у выпадку несправядлівага абыходжання.
• Права адчуваць і выказваць боль.
• Права перадумаць або змяніць спосаб дзеянняў.
• Права выбіраць, рэагаваць ці не.
• Права на не трэба апраўдвацца перад іншымі
• Права памыляцца ірабіць памылкі.
• Права вырашаць, што рабіць з маёмасцю, целам, часам...
• Права атрымліваць асалоду і адчуваць задавальненне.
• Права адпачываць і быць у адзіноце, калі так неабходна .

Прыклады адсутнасці напорыстасці і як яе палепшыць

Як палепшыць напорыстасць? Мы прадстаўляем дзве розныя сітуацыі і тое, як з імі змагацца. Вось як вы ўбачыце некаторыя прыклады настойлівых паводзін:

• Уявіце, што вы сустрэлі кагосьці, каб наведаць мерапрыемства, і калі прыйшоў час, яны сказалі вам, што ім не хочацца і што яны будуць не прысутнічаць.

Прыклад адсутнасці напорыстасці: "спіс">

Прыклад адсутнасці напорыстасці: «Вы не выканалі тое, што мы сказалі, мы дамовіліся, што да гэтага часу вы гэта атрымаеце, і вы прайшлі праз усё».

Прыклад напорыстага адказу: «Я разумею, што ў вас мала часу і вы яшчэ не аддалі справаздачу, але яна мне тэрмінова патрэбна на заўтра».

Калі вы разумееце, што вам цяжка мець напорыстыя зносіны , і вы не пазнаеце сябе ў гэтых напорыстых прыкладах, магчыма, вы пасіўныя, агрэсіўныя або часта пакутуеце ад эмацыйных выкраданняў. У абодвух выпадках гэта можа выклікаць праблемы ў вашых адносінах, таму вы можаце пракансультавацца са спецыялістам , напрыклад,Інтэрнэт-псіхолаг Buencoco, каб атрымаць інструменты.

У тэрапіі адна з рэчаў, якія звычайна прымяняюцца на практыцы, - гэта навучанне напорыстасці. Яго мэта складаецца ў тым, каб навучыць лепш выказваць пачуцці, правы, жаданні і не выяўляць трывогі ў сацыяльных сітуацыях, якія патрабуюць цвёрдай камунікацыі.

Методыкі для павышэння напорыстасці

Ёсць розныя метады прымянення напорыстасці на практыцы. Ніжэй мы прадстаўляем тры дынамікі напорыстай камунікацыі :

• Пабіты рэкорд : ён складаецца з паўтарэння патрэбнага паведамлення ў розных выпадках.
<6 Пагадненне: спрабаваць не паддавацца просьбе іншага боку і весці перамовы, каб дасягнуць узаемна задавальняючай сітуацыі.
• Адтэрміноўка : тое, што ён робіць, гэта адкласці адказ, таму што ён не можа задаволіць запыт, зроблены ў гэты момант. Прыклад: «Прабачце, мы пагаворым пра гэта крыху пазней, цяпер я стаміўся».

Практыкаванні для паляпшэння напорыстасці

Як мы ўжо казалі, напорыстасць трэніруецца, і вы можаце кожны дзень выконваць простыя практыкаванні, каб стаць больш напорыстым чалавекам:

• Усведамляйце, што з вамі адбываецца.
• Кіньце выклік сабе.
• Дасылайце паведамленні Я замест паведамленняў вам (гэта значыць выказваць тое, што «я» адчуваю адносна дзеянняў іншага чалавека, замест таго, каб абвінавачваць яго).
• Вучыцеся кабусталяваць абмежаванні.

Адна з пераваг звароту да псіхолага, калі вы разумееце, што вам патрэбна дапамога ў зносінах, заключаецца ў тым, што яны дадуць вам больш практыкаванняў і інструментаў, каб змяніць спосаб зносін .<1

Чаму добра быць напорыстым

Якая мэта напорыстасці ? У дадатак да павышэння самаацэнкі і заваявання павагі іншых, гэты навык можа дапамагчы вам кіраваць стрэсам і трывогай , калі вы пасіўныя ў зносінах і пакупках, каб браць на сябе занадта шмат адказнасць, таму што вам цяжка сказаць "не".

З іншага боку, калі вы агрэсіўныя, калі справа даходзіць да перадачы вашых меркаванняў і думак, гэта можа падарваць давер і павагу іншых людзей да вас. У дадатак да крыўды на адносіны яны могуць спрабаваць пазбягаць вас.

Кнігі пра напорыстасць

Вось некалькі кніг пра напорыстасць :

• Навучыце яго казаць НЕ. Развівайце сваю самаацэнку і напорыстасць, каб пазбегнуць непажаданых сітуацый . Вольга Кастаньер.
• Напорыстасць, праява здаровай самаацэнкі. Вольга Кастаньер Маер.