Отыру, супермаркетте кезекке тұрған адам, олардың сізден сұрайтын жақсылығы және шынымды айтсам, мұны істеу сіз үшін өлім... Қоңырау соғады ма? Ал мұндай жағдайларда сіз не істейсіз?Ашуды жұтып қоятындардың бірісіз бе әлде солай дейсіз бе? Бұл кейде жанжал тудырудан қорқып ештеңе айтылмайтын жағдайлар.

Не ойлайтыныңызды айту оңай сияқты, бірақ шындық мынада, белгілі бір хабарларды жіберу оңай емес. Тапқырлық - бұл осындай жағдайларда сізге көмектесетін әлеуметтік дағды. Бұл мақалада , біз сергектік деген не, оны іс жүзінде қалай қолдану керектігі туралы сөйлесеміз және біз сергектіктің бірнеше мысалдарын келтіреміз.

‍ Асертивтіліктің мағынасы

RAE сәйкес, ан сенімді адам - ​​бұл «тізім»>

Бұл Мехрабиандық нәтижелер барлық тұлға аралық коммуникацияларға жалпыланған және барлық жағдайларда хабарлама өз мағынасын сөздер арқылы емес, дене тілі және басқа вербалды емес сигналдар арқылы жеткізетін сияқты.пайдаланылады.

Алайда, Мехрабиан әртүрлі жағдайларда түсіндіргендей, бұл формула тек сезімдер немесе көзқарастар ғана әрекет ететін, сонымен қатар вербалды және беймәлім сөздер арасындағы сәйкессіздік болатын эмоционалды сипаттағы әңгімелер үшін ғана қолданылады. вербалды (ең алдымен бұл жағдайда вербальды емес коммуникация).

Асертивті адам қандай және оның көзқарасы қандай?

Талап қою қабілеті бар адамдар, олар қандай? Олардың көзқарасы қандай?

Нәтижелі адам :

• Өз идеялары мен сенімдерін таңбайды.
• Себептерін тыңдайды. басқа адамның.
• Ол келіспеу және жоқ деп айту құқығын сезінеді.
• Ол әрқашан өзіне және сөйлесетін адамға құрметпен қарайды.

Асертивті мінез-құлқы бар адамдар :

• Өзіне және басқаларға мұқият, бірақ өздеріне әсер етуге жол бермейді.
• Олардың өзін-өзі басқаруы жақсы. құрметтеу.
• Олардың көшбасшылық қабілеттері жақсы, өйткені олардың мақсаты басқалармен бірге табысқа жету.
• Олар ынталандырушы және басқа адамдарға үстемдік етуге ұмтылмайды.
• Олар. дербес шешімдер қабылдайды және олар үшін жауапкершілік алады.
• Олар өздеріне де, қалғандарына да сенімді.
• Олар басқа адамдардың пікірін құрметтей отырып, өз идеяларын қорғайды.
• Олар әрқашан өзара сыйластық қатынасымен конструктивті ымыраға келуге ұмтылыңыз.

Асертивті қарым-қатынас

Жоғарыда айтқанымыздай, сенімді қарым-қатынас - бұл біреуге бір нәрсені адал, бірақ оны ренжітпей жеткізу тәсілі. Бекіткіш мінез-құлықты бірте-бірте өңдеуге және жақсартуға болады. ‍

Қалай сенімді қарым-қатынас жасауға болады?

Міне кейбір кеңестер:

• Сөйлесіп жатқан адамға қараңыз.
• Ашық дене қалпын сақтаңыз.
• Өз қимылыңызды бақылаңыз .
• Дауыс ырғағын ескеріңіз, ол сабырлы, анық және берілген хабарға сәйкес келеді. Жағымды сөз болып табылатын «рахмет» деп теріс дауыспен айту сәйкес келмейді.

Буэнкоко, психологтар түймені басқанда

Қарым-қатынас стильдерінің түрлері және сенімділік

Біз қарым-қатынас жасаған кезде оны мына үш жолдың бірімен жасай аламыз:

• Пассивті стиль

Адам басқалардың тілектері мен құқықтарын өз құқықтарынан жоғары қояды.

• Агрессивті стиль

Бұл стильге ие адамдар өз тілектері мен құқықтарын басқалардың құқықтарынан жоғары қояды. Бұған қоса, олар дөрекі немесе кемсітетін сөздерді қолдануы мүмкін.

• Дәсілді стиль

Адамдар өз қалауы мен құқықтарын қанағаттандыруға тырысады, бірақ басқаларды ренжітпейді. .басқалар.

Егер сіз өз дәрежеңізді білгіңіз келсесенімділік сіз Rathus сынағы сияқты сынақтан өтуіңізге болады.

Асертивті құқықтар

Асертивті құқықтар дегеніміз не? Олар әр адамның қажеттіліктерін қорғайтын және басқалардың талаптарын орындамай, басқалардың талаптарын орындамай, тіпті агрессивті мінез-құлық немесе қорғаныс реакцияларын қолданбай, олардың ұмтылыстарын растайтын құқықтар.

Тұлғаның талап ету құқығы:

• Құрмет пен қадір-қасиетке ие болу құқығы.
• Өз пікірін білдіру және білдіру құқығы.
• ақпарат пен түсініктемелерді сұрау.
• Кінәсіз сезінбестен «жоқ» деп айту құқығы.
• Өз сезімдерін бастан кешіру және білдіру, сонымен қатар өз тұлғасының жалғыз төрешісі болу құқығы.
• Өзінің қалағанын сұрау құқығы.
• Өз қажеттіліктеріне ие болу құқығы және олардың басқалар сияқты маңызды екендігі.
• Қажеттіліктері мен үміттерін қанағаттандырмау құқығы. басқа адамдарға және өз мүдделерін ұстануға тырысады.
• Басқалардың тілектері мен қажеттіліктерін алдын ала көрмеу және оларды түйсігімен сезінбеу құқығы.
• Әділетсіз қарым-қатынас жасалған кезде наразылық білдіру құқығы.
• Ауруды сезіну және білдіру құқығы.
• Өз ойын өзгерту немесе әрекет ету тәсілін өзгерту құқығы.
• Жауап беру немесе жауап бермеу арасында таңдау құқығы.
• Адамның пікірін өзгерту құқығы. басқаларға өзін ақтаудың қажеті жоқ
• Қате болу құқығы жәнеқателесу.
• Меншікпен, денемен, уақытпен не істеу керектігін шешу құқығы...
• Ләззат алу және ләззат алу құқығы.
• Керек кезде демалу және жалғыз қалу құқығы .

Тапқырлықтың жоқтығының мысалдары және оны қалай жақсартуға болады

Тапқырлықты қалай жақсартуға болады ? Біз екі түрлі жағдайды және олармен қалай күресуге болатынын көрсетеміз. Міне, сіз сенімді мінез-құлықтың кейбір мысалдарын көресіз:

• Елестетіп көріңізші, сіз қандай да бір іс-шараға қатысу үшін біреуді кездестірдіңіз және уақыты келгенде, олар сізге ұнамайтынын айтты және олар сізге барады. қатыспау.

Белсенділіктің жоқтығының мысалы: "тізім">

Талапсыздықтың мысалы: "Сіз біздің айтқанымызды орындамадыңыз, қазір сізде болады деп келістік және сіз бәрін басыңыздан өттіңіз".

Дәулетті жауаптың мысалы: "Уақытыңыз аз екенін және сіз әлі есеп бермегеніңізді түсінемін, бірақ ол маған ертеңге өте қажет".

Егер сіз сенімді қарым-қатынас жасау қиын екенін түсінсеңіз және сіз осы сенімді мысалдарды түсінбесеңіз, сіз пассивті, агрессивті немесе жиі эмоционалды ұрлаудан зардап шегетін шығарсыз. Екі жағдайда да бұл қарым-қатынастарыңызда қиындықтар тудыруы мүмкін , сондықтан кәсіби маманмен кеңесуіңізге болады , мысалы,құралдарды алу үшін онлайн психолог Буэнкоко.

Терапияда әдетте тәжірибеде қолданылатын нәрселердің бірі - сенімділік жаттығулары. Оның мақсаты - сенімді қарым-қатынасты қажет ететін әлеуметтік жағдайларда сезімдерді, құқықтарды, тілектерді жақсырақ көрсетуге және алаңдаушылықты көрсетпеуге үйрету. сенімділікті іс жүзінде қолданудың әртүрлі әдістері. Төменде біз үш сенімді коммуникация динамикасын ұсынамыз :

• Бұзылған рекорд : ол қажетті хабарламаны әртүрлі жағдайларда қайталаудан тұрады.
<6 Келісім: екінші тараптың өтінішіне көнбеуге және өзара қанағаттанарлық жағдайға жету үшін келіссөздер жүргізуге тырысыңыз.
• Кейінге қалдыру : ол не істейді жауапты кейінге қалдырыңыз, себебі ол сол сәтте жасалған сұрауға қатыса алмайды. Мысал: «Кешірсеңіз, бұл туралы сәл кейінірек айтамыз, қазір мен шаршадым.»

Талап қоюды жақсартуға арналған жаттығулар

Айтқанымыздай, батылдық жаттығады және сіз неғұрлым батыл адам болу үшін күнделікті қарапайым жаттығуларды орындай аласыз:

• Сізбен не болып жатқанын біліңіз.
• Өзіңізді сынап көріңіз.
• Сіздің хабарламаларыңыздың орнына I хабарламаларын жіберіңіз (бұл басқа адамның іс-әрекетін айыптаудың орнына, "мен" деген пікірді білдіру туралы).
• Біліңіз. дейіншектеулер қойыңыз.

Психологқа барудың артықшылықтарының бірі, егер сіз қарым-қатынасыңызда көмек қажет екенін түсінсеңіз, олар сізге қарым-қатынас жасау тәсілін өзгерту үшін көбірек жаттығулар мен құралдар береді. .<1

Неліктен сенімді болу жақсы

талап қоюдың мақсаты қандай? Сізге өзін-өзі бағалауды арттыруға және басқалардың құрметіне ие болуға көмектесумен қатар, бұл дағды сізге стресс пен алаңдаушылықты басқаруға көмектеседі. жауапкершілік, өйткені сізге жоқ деп айту қиын.

Екінші жағынан, егер сіз өз пікірлеріңіз бен ойларыңызды жеткізуге келгенде агрессивті болсаңыз, бұл басқа адамдардың сізге деген сенімі мен құрметіне нұқсан келтіруі мүмкін. Қарым-қатынасқа реніш білдірумен қатар, олар сізден аулақ болуға тырысуы мүмкін.

Тапқырлық туралы кітаптар

Міне, талап қою туралы кітаптар :

• ЖОҚ деп айтуды үйретіңіз. Жағымсыз жағдайларды болдырмау үшін өзін-өзі бағалауды және талапшылдықты дамытыңыз . Ольга Кастаньер.
• Тапқырлық, өзін-өзі бағалауды көрсету. Ольга Кастаньер Майер.