في مجتمع سريع الخطى ومتطلب بشكل متزايد ، حيث المهارات التقنية والمعرفية آخذة في الازدياد ، فإننا نخاطر بتجاهل ما هو مهم رغم ذلك: إدارة عواطفنا!

بطل مقالنا اليوم هو الذكاء العاطفي ، وهي مهارة تتيح لنا إقامة علاقات أقوى واتخاذ قرارات أفضل والعيش بشكل كامل ومرضي. لاحظ أنه في جميع أنحاء هذه المقالة ، سوف نستكشف ما هو الذكاء العاطفي و ماذا يعني . سنكتشف أيضًا كيفية تطويره ، وكيف يمكن تطبيقه في حياتنا اليومية و الفوائد التي يمكن أن يقدمها لنا الذكاء العاطفي.

ماذا هل الذكاء عاطفي؟

ما هو الذكاء العاطفي؟ Veamos qué significa inteligencia emocional : la capacidad de comprender, utilizar y gestionar de manera positiva nuestras propias emociones para aliviar el estrés, comunicarnos de forma efectiva, empatizar con los demás, superar desafíos y resolver conflictos.

En términos prácticos, esto implica ser conscientes de que las emociones pueden guiar nuestro comportamiento y tener un impacto en las personas, y aprender a manejar tanto nuestras propias emociones como las de الأخرين. قبل أن تتمكن من تطوير الذكاءأعشاب من الفصيلة الخبازية يمكنهم الحصول عليها على الفور ومكافأة أكبر (اثنان من أعشاب من الفصيلة الخبازية). ثم ترى الأطفال الذين قاوموا "القائمة">

• كتابة عاطفة مجلة : تعزز الوعي الذاتي والتعبير العاطفي.

• ألعاب حل النزاعات : تعزز مهارات الاتصال وحل المشكلات لدى الأولاد والبنات.

معرفة نفسك بشكل أفضل يساعد على إدارة مشاعرك

كيفية قياس الذكاء العاطفي

لقياس الذكاء العاطفي ، يمكنك استخدام اختبار الذكاء العاطفي Mayer-Salovey-Caruso (MSCEIT) مقياس به 141 سؤالًا يقيس أربعة أنواع من المهارات الشخصية:

• إدراك للعواطف ، القدرة على فك رموز مشاعر المرء ومشاعر الآخرين.
• استخدام للعواطف لتسهيل التفكير ومواجهة المواقف المختلفة.
• فهم المشاعر ، فهم من أين أتوا وكيف ومتى تظهر. تنشأ.

كتب حول الذكاء العاطفي

في الختام ، تكمن أهمية الذكاء العاطفي فيإدارة المشاعر بشكل صحيح ، والتي يمكن أن تمنحنا ميزة عندما يتعلق الأمر بالتواصل والتحفيز الذاتي والاستجابة بشكل أفضل للمحفزات البيئية. لذلك إذا كنت تتساءل عن كيفية العمل على الذكاء العاطفي ، فقد تساعدك بعض القراءة عنه.

فيما يلي قائمة ببعض أفضل كتب الذكاء العاطفي :

• الذكاء العاطفي بواسطة دانيال جولمان.
• الذكاء العاطفي للأطفال والمراهقين بواسطة ليندا لانتيري ودانييل جولمان. هذا الكتاب هو دليل عملي للمساعدة في العمل على الذكاء العاطفي لدى المراهقين والأطفال.
• المشاعر: دليل داخلي ، أتبعه ولا أفعله بواسطة ليزلي جرينبيرج.

لديك أيضًا إمكانية تحسين عاطفة الذكاء من يد عالم نفس على الإنترنت. هذا الخيار مفيد لجميع الأشخاص الذين يرغبون في التحكم بشكل أفضل في مشاعرهم ، والتعاطف مع الآخرين ، وإيجاد توازن بين المنزل والعمل وبين المتعة والواجب.

لذلك ، يساعدنا الذكاء العاطفي على بناء علاقات أقوى ، والنجاح في المدرسة والعمل ، ومتابعة أهدافنا الشخصية والاجتماعية بشكل فعال. كما أنه يساعدنا على التواصل مع مشاعرنا ، وتحويل النية إلى أفعال ، واتخاذ قرارات بشأن ما يهمنا حقًا. تشير بعض النظريات حول الذكاء العاطفي إلى أنه يمكن تعلمه وتقويته ، بينما يجادل البعض الآخر بأنه سمة فطرية.

من أين يأتي مفهوم الذكاء العاطفي؟

طور العديد من المؤلفين نظريات حول الذكاء العاطفي. تم تقديم هذا المفهوم من قبل الأستاذين بيتر سالوفي وجون د. قدم هذان الأكاديميان تعريفًا أول للذكاء العاطفي ، يُفهم على أنه "//www.buencoco.es/blog/que-es-empatia">؛ التعاطف قبل الآخرين وتفسير مشاعرهم بشكل صحيح. بالنسبة له من خصائص الذكاءالعاطفي هو تحسين الاتصال والقدرة على تطوير العلاقات الشخصية. ساهم غاردنر في وجهة النظر القائلة بأن هناك العديد من الذكاءات وأن لكل منها نقاط قوتها وقيودها.

مؤلف بارز آخر في نظرية الذكاء العاطفي ، خاصة في التقييم ( جرد الذكاء العاطفي لـ BarOn) هو Reuven Bar-On. بالنسبة لعالم النفس هذا ، الذكاء العاطفي هو القدرة على فهم الذات ، والتواصل بشكل صحيح مع الآخرين والقدرة على التكيف مع الظروف المختلفة.

دانيال جولمان والذكاء العاطفي

جولمان في كتابه الذكاء العاطفي: لماذا يمكن أن يكون أكثر أهمية من معدل الذكاء ، حددت الأركان الخمسة للذكاء العاطفي الخمسة :

1. الوعي الذاتي أو الوعي الذاتي العاطفي

الوعي الذاتي هو القدرة على التعرف على المشاعر عندما تنشأ : إنه حجر الزاوية في الذكاء العاطفي. إذا عرفنا عواطفنا ، وكيف تنشأ وفي أي مناسبة ، فلن تكون ظاهرة صادمة بالنسبة لنا.

فكر ، على سبيل المثال ، في المواقف التي يكون فيها أداءنا مطلوبًا ، مثل امتحان أو مواقف في والتي يمكن أن نتحرك بها إلى درجة أن نعاني من نوبة قلق كاملة. إذا تعلمنا استخدامذكائنا العاطفي ، عندما يأتي القلق سنتعرف عليه وسنكون قادرين على مواجهته قبل أن يطغى علينا. على العكس من ذلك ، إذا ضربتنا هذه المشاعر مثل الانهيار الجليدي ، فسوف نغرق بسهولة أكبر. غالبًا ما يتزامن الخوف من مشاعر المرء مع ضعف الذكاء العاطفي.

2. التنظيم الذاتي أو ضبط النفس العاطفي

هل سبق لك أن خفت من فقدان السيطرة؟ إن إتقان مشاعرنا يمنعنا من السماح لأنفسنا بجذبنا بعيدًا عنها دون سيطرة. إن تعلم إدارة المشاعر لا يعني إنكارها أو القضاء عليها ، ولكن التأكد من أنها لا تتحول إلى سلوكيات غير مرغوب فيها. ما هي المشاعر التي نجد صعوبة في السيطرة عليها؟ في أي مواقف تنشأ وماذا تسببوا في حياتنا؟ ضع في اعتبارك ، على سبيل المثال ، الذكاء العاطفي في العمل. في نقاش مع زميل عمل: ماذا يمكننا أن نقول إننا سنندم على الفور؟ ما الذي يمكن أن يكون ، بدلاً من ذلك ، الإستراتيجية الأكثر فاعلية للتعبير عن غضبنا؟ أحد الأشياء التي يقوم بها الذكاء العاطفي هو تنظيم عواطفنا والتكيف مع الظروف.

مع القدرة على البقاء حاضرًا عاطفياً ، يمكنك تعلم كيفية إدارةالعواطف دون السماح لها بالتغلب على أفكارك وضبط نفسك. ستكون قادرًا على اتخاذ قرارات تسمح لك بتجنب السلوكيات الاندفاعية والتحكم في عواطفك بطريقة صحية واتخاذ زمام المبادرة والحفاظ على الالتزامات والتكيف مع الظروف المتغيرة.

3. التحفيز

الذكاء العاطفي ، بالنسبة لجولمان ، يعني أيضًا إدراك المرء لمشاعره ، دون قمع المشاعر. تحفيز الذات ضروري أيضًا لتركيز الانتباه والحفاظ على الدافع في السعي لتحقيق هدف ولديك القدرة على توجيه والحفاظ على الدافع نحو الأهداف الشخصية والمهنية. يتضمن المثابرة والالتزام والشغف والقدرة على التعافي من النكسات.

4. التعاطف والتعرف على مشاعر الآخرين

بالنسبة لجولمان ، يرتبط الذكاء العاطفي والتعاطف ارتباطًا وثيقًا . يتكون التعاطف من القدرة على فهم مشاعر الآخرين ؛ يعرف الأشخاص المتعاطفون كيفية الاستماع ، ويهتمون بالجوانب اللفظية وغير اللفظية للتواصل ولا يتأثرون بالأحكام المسبقة. بالإضافة إلى ذلك ، فهم أشخاص يظهرون الحساسية ، لكنهم قبل كل شيء يساعدون الآخرين بناءً على فهم احتياجاتهم ومشاعرهم ، دون وضع وجهة نظرهم ومنظورهم أولاً. لذلك ، فإن التعاطف هو أحد مكونات للذكاء العاطفي.

5. المهارات الاجتماعية

هناك العديد من المهارات التي تسمح لنا بالنجاح في العلاقات الاجتماعية والعملية. تشمل المهارات الاجتماعية ، على سبيل المثال ، القدرة على التأثير ، أي استخدام تقنيات الإقناع الفعالة ، وهذا هو سبب أهمية الذكاء العاطفي في الشركة . بالإضافة إلى ذلك ، فإن القدرة على التواصل بشكل فعال وبإصرار وإدارة النزاعات والتعاون في فريق وتكون قائدًا جيدًا هي أيضًا من بين المهارات الاجتماعية الأكثر قيمة.

أنواع الذكاء العاطفي

وفقًا لجولمان ، داخل الذكاء العاطفي ، هناك نوعان:

• الذكاء العاطفي داخل الشخصية : هي قدرة الشخص على معرفة نفسه من خلال إدراك مشاعره وتطلعاته ونقاط قوته ونقاط ضعفه.
• الذكاء العاطفي بين الأشخاص: القدرة التي يمتلكها الشخص للتواصل والتواصل مع الباقي.

لماذا من المهم تطوير الذكاء العاطفي؟

ليس دائمًا الأشخاص الأذكياء هم الأكثر نجاحًا أو أنهم أكثر رضا في الحياة. ربما تعرف أشخاصًا بارعين أكاديميًا ولكن غير ناجحين في العمل أوفي علاقاتهم الشخصية والعاطفية (على سبيل المثال ، قد يكون الشخص الذي يفتقر إلى الذكاء العاطفي أكثر عرضة لإنهاء العلاقة من خلال الظلال أكثر من التفسير) لماذا؟ قد يكون بسبب انخفاض الذكاء العاطفي .

معدل الذكاء وحده لا يكفي للنجاح في الحياة. يمكن أن يساعدك معدل الذكاء الخاص بك في الالتحاق بالجامعة ، على سبيل المثال ، ولكن معدل الذكاء الخاص بك هو الذي سيساعدك على التعامل مع التوتر والعواطف عندما تواجه الاختبارات النهائية. إذن… ما هو الفرق بين معدل الذكاء والذكاء العاطفي؟

‍ الذكاء العاطفي مقابل الذكاء

يقيس معدل الذكاء القدرة على التفكير من شخص ، بينما يشير الذكاء العاطفي إلى كيفية تعامل الشخص مع عواطفه .

أظهر البحث المنشور في Phycological Bulletin بواسطة جمعية علم النفس الأمريكية (APA) أن الطلاب الأكثر قدرة على الفهم وإدارة عواطفهم بشكل فعال حصلوا على نتائج أفضل من أقرانهم الذين كانوا أقل قدرة على القيام بذلك.

وفقًا لكلية هارفارد للأعمال ، الأشخاص الذين تبين أنهم قادة أفضل يتفوقون في "الوعي الاجتماعي والتعاطف" " ، يسعون جاهدين لفهموجهات نظر ومشاعر واحتياجات أخرى لمن حولهم. علاوة على ذلك ، وجد أن الذكاء العاطفي يمثل ما يقرب من 90٪ من المهارات التي تميز بعض القادة عن أقرانهم. ولكن على الرغم من وجود أدوات واختبارات لقياس الذكاء العاطفي ، "لم يتم العثور على معامل عام صالح" كما هو الحال مع الذكاء المعرفي.

كيفية تطوير الذكاء العاطفي

وفقًا لدانييل جولمان ، يمكن تحسين الذكاء العاطفي أو تحسينه . كفاءات الذكاء العاطفي الخمس التي طورها والتي رأيناها من قبل تجعل من السهل تحديد مجالات التحسين للعمل على الذكاء العاطفي.

قدرات أخرى يجب مراعاتها عند تحسين الذكاء العاطفي :

• المفردات العاطفية : الأشخاص الذين يتمتعون بمستوى جيد من الذكاء العاطفي هم قادرون على التحدث عن عواطفهم وإحصائها وبالتالي إدارتها. بالمقابل ، أولئك الذين ليس لديهم مفردات عاطفية متطورة يمكن أن يعانون من ألكسيثيميا ، صعوبة الوصول إلى عالمهم العاطفي وتحديد المشاعر في الآخرين وفي أنفسهم.
• القدرة على التكيف والفضول: الشخص الذي يتمتع بذكاء عاطفي يتكيف بسهولة مع المواقف الجديدة في العمل وفي حياته الخاصة ، فهو مفتون بالأشياءجديد ولا يخشى التجربة ، مرن.
• الاستقلال : إحدى خصائص الذكاء العاطفي لا تعتمد على حكم الآخرين. الشخص ، الذي يدرك تمامًا عواطفه ، يتحمل أيضًا المسؤولية تجاهه أمام الآخرين ويقيم الوقت المناسب لمشاركتها.

مع تقدم العمر ، يتحسن وعينا الذاتي بشكل عام ، نحن لدينا المزيد من المهارات للتعامل مع الأشياء وقد اكتسبنا المزيد من الخبرة ، مما يجعلنا ندير مساحتنا العاطفية وعلاقاتنا الاجتماعية والعاطفية بشكل أفضل ، لذلك يميل الذكاء العاطفي إلى الزيادة على مر السنين . على الأقل ، هذه هي نتائج تقييم الذكاء العاطفي من خلال جرد BarOn (I-CE) الذي تم إجراؤه في ليما (بيرو) لعينة تمثيلية من 1،996 شخصًا فوق سن 15 عامًا.

كيفية تنمية الذكاء العاطفي أثناء الطفولة

أما بالنسبة لتنمية الذكاء العاطفي للطفل ، فمن الجدير بالذكر بعض الأنشطة للعمل على الذكاء العاطفي في الصفوف.

على سبيل المثال ، واحدة من تمارين الذكاء العاطفي التي يتم ممارستها في بعض المدارس تعتمد على اختبار الخطمي: إتقان ضبط النفس. يعتمد الاختبار الأصلي على منح الأطفال الاختيار بين المكافأة. على سبيل المثال ، أ